VEELGESTELDE VRAGEN

BESTELLINGEN & BETALING
V: Welke betaalmethoden accepteer je?
A: We accepteren:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa/Mastercard)
  • PayPal
  • Bancontact

V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A: Binnen 1-2 werkdagen (m.u.v. weekenden)

LEVERING & BEZORGING
V: Wat zijn de bezorgopties?
A:

  • Standaardlevering: 2-3 werkdagen
  • Express: 1 werkdag (extra kosten)
  • Afhalen in pakketpunt mogelijk

MATEN & PASVORM
V: Hoe kies ik de juiste maat?
A:

  • Raadpleeg onze maattabel
  • Meet je lichaam op
  • Bekijk product-specifieke adviezen

RETOURNEREN
V: Wat is jullie retourbeleid?
A:

  • Binnen 14 dagen retourneren
  • Producten moeten ongedragen zijn
  • Originele verpakking vereist

PRODUCTINFORMATIE
V: Waar zijn jullie producten gemaakt?
A:

  • Gemaakt in Europa
  • Ethisch geproduceerd
  • Kwaliteitscontrole voor verzending

GARANTIE
V: Wat dekt de garantie?
A:

  • Productiefouten (2 jaar)
  • Gebreken in materiaal
  • Niet geldig bij verkeerd gebruik

ACCOUNTBEHEER
V: Hoe wijzig ik mijn gegevens?
A:

  • Log in op je account
  • Ga naar ‘Mijn gegevens’
  • Pas aan wat nodig is

CADEAUBONNEN
V: Hoe gebruik ik een cadeaubon?
A:

  • Voer code in bij afrekenen
  • Saldo wordt automatisch verrekend
  • Combinatie met aanbiedingen mogelijk